Возврат денег
Коротко
- Вернуть деньги можно в течение 7 дней с оплаты — без вопросов, причину объяснять не нужно.
- Нужен чек об оплате. Без чека возврат невозможен. Чек можно найти в приложении банка, через которое вы оплачивали подписку.
- По любым проблемам пишите на support@myxavpn.com.
Как запросить возврат
- Напишите на support@myxavpn.com с того e-mail, который указывали при оплате.
- Приложите чек об оплате. Его можно найти в приложении банка, через которое вы оплачивали подписку: откройте историю операций, выберите платёж и сохраните чек или сделайте скриншот. При оплате криптовалютой приложите подтверждение транзакции из кошелька.
- Мы оформим возврат. Если прошло не больше 7 дней с оплаты, возврат гарантирован.
Списали дважды
Напишите на support@myxavpn.com с e-mail оплаты и приложите чеки обоих платежей — лишний платёж вернём.
Полные условия
Юридически значимые условия — в разделе «Возврат» оферты.